京东和抖音到底在争什么？

年复一年地进行着双 11 大战，平台之间的角力早就已经超越了单纯简易的价格比拼，2025 年大促进行到一半的时候，京东跟抖音围绕着“主动比价”以及“二选一”展开的口水战，把电商平台、商家还有消费者之间的复杂博弈毫无保留地暴露了出来。

争议的缘起

紧接着，有商家向着媒体爆料称，就在最近的这段时日，京东于双 11 期间设置构建专门特地的巡查小组，用于监视管控商家于其他平台之上的商品售价情况。京东还要求商家在抖音以及其他这类平台的所在售价绝不能够比京东更低，一旦一经发现存在违规行为，便会予以处以数额较为高额的罚款。如此这般的情况迅速快速很快就造成引发呈现了舆论方面的广泛关注。

经由抖音内部人士向媒体发出表述声音并进行指责，指出京东的这般举动实际上是强行迫使商家去做“二选一”之事，进而对正常的市场开展经营的秩序产生了干扰。然而京东方面借助内部人士的口径作出回应表示，声称这仅仅也就是平台自身的“主动比价”这一行为，其目的在于保障消费者所拥有的权益，和“二选一”存在着本质方面的差别。

各执一词的回应

遇到外界的质疑时，京东于10月29日进一步展开澄清，对“对美的巨额罚款”等传闻予以否认。京东作出解释，指出其核心要求乃是商家于京东平台之上的售价不得高于其他平台，这致使了与抖音直播间的价格竞争情况出现。京东觉得这属于构筑“价格防护墙”。

来自抖音的一方迅速予以反驳，觉得京东所做出的回应恰恰切实核查证实了其对商家经营进行干预的实际情况。抖音方面表明，京东对家居家电品类的商家使用抖音双 11 优惠券加以限制，还禁止这些商家参与抖音的促销活动，如此这般已然构成了限制商家进行跨平台经营的 “二选一” 行为。

商家的困境

美的集团处于风暴中心，于10月29日发布声明，对遭到京东巨额罚款的传闻予以否认，美的表明，相关有争议的型号乃是下市产品，线上整体库存数量不足200套，在京东平台的库存仅仅12套，价格出现波动实际上属于正常情况。

更多商家向媒体透露了他们实际所处的状况。有从事经营多年的3C配件商家讲，京东虽没有以明文形式对使用其他平台优惠予以禁止，却会要求商家在极为短暂的时间之内完成“跟价”，以此确保京东的价格不会高于别的渠道。鉴于京东的平台分成比率比较高，商家的利润空间原本就很狭小。

法律与市场的边界

对此展开分析的是北京至普律师事务所首席合伙人李圣，他觉得呀，如果京东的确借由监控、罚款以及禁止使用竞品优惠券如此这般的方式去限制商家，那么其行为所呈现出来的特征跟监管部门以前认定的“二选一”那可是高度契合的。

李圣进一步作出指出，对京东依据“保障消费者权益”这一理由所进行的“主动比价”辩解而言，要是其手段的实质乃是对商家于其他平台的经营自由予以限制，那么这种情况便很难被判定成正常的市场竞争行为。而这种情况，触及了反垄断领域的法律红线。

模式碰撞的本质

这样一场争议的背后，存在着传统货架电商与新兴内容电商之间的正面碰撞。依据2024年的市场数据，抖音电商的GMV已然超过3.5万亿元，然而京东大约是3.2万亿元，因此两者的位置产生了微妙的变化。

内容推荐以及流量分配机制，让抖音重塑了商品销售路径，还改变了用户消费习惯。对于京东而言，它一直坚持把“货架+搜索”模式当作核心，其“多快好省”的用户心智，在当前环境里要付出更高成本去维持，并且对价格话语权的争夺也变得更加激烈。

消费者权益的再思考

对于相当多的消费者来讲，平台保障“最便宜的价格”好像是有好处的。京东高高举起的“用户权益”旗帜确实能够得到一部分消费者的拥护。这形成了它“主动进行价格比较”策略的民众支持基础。

然而，有少数声音已然开始生出担忧，倘若平台那种强势的管控一直持续下去，不断挤压商家的合理利润空间，从长期的角度来看，这极有可能致使商家经营成本出现上升的情形，进而引发商品品类有所减少，或者服务质量有所下降，最终这些成本依旧存在以某种形式转嫁给消费者的可能性。

于这场平台巨头所参与的话语权争夺之战里面，你觉得更加应当优先去保护商家自身所拥有的自主经营权利，还是在于平台维护低价这一承诺时所具备的“管理权利”呢？欢迎你来分享你个人的看法。